Kvaliteetse kauba tagastamise tingimused.

Kui Te ei jäänud rahule ostetud kaubaga, siis võite selle tagastada 14 tööpäeva jooksul alates kättetoimetamise hetkest.
Ostetud kauba saate tagastada AINULT sellisel juhul, kui kaubal on säilinud kaubanduslik välimus (pakend on terve, toote sildid on tootel ja keskkonnatoodet ei ole kasutatud ega kasutamisjälgede peitmiseks pestud). Samuti peate esitama ostutehinguga seotud dokumendid. Juhime tähelepanu, et KASVUALUSEID JA GRILLSÖETOOTEID ÜMBER EI VAHETATA.
Kvaliteetse kauba kättesaamisel, tagastame me selle maksumuse mitte hiljem kui 30 päeva jooksul, alates tagastatud kauba ja Teie kirjaliku avalduse kättesaamise hetkest.
Kauba tagastuse või vahetuse jaoks tuleb meile saata “Lepingust taganemise avaldus” e-kiri aadressile: myyk@biolan.com. Avalduse blanketi leiate siit.

Kauba saate tagastada märgitud aadressil: Biolan Baltic OÜ, Kasvuturba, Lavassaare 87001, Pärnumaa. Võime ka ise saata kauba järele kulleri, kuid see teenus on Teile tasuline ja seda raha Teile ei tagastata.
Pretensioonide esitamise aeg on kaks aastat (va turba-, mullatooted, Saunafilter, Pesuveefilter Light ja Suotis). Võite meie poole pöörduda, kui kaup on defektne või kui Te pole rahul kauba/toote kvaliteediga.

Ebakvaliteetse kauba tagastamise ja vahetuse tingimused.

Kui Te saite ebakvaliteetse kauba, kas defektiga või vale kauba, mida Te ei tellinud, võite selle tagastada.
Ebakvaliteetse kauba saate vahetada teise kauba vastu või saate raha tagasi.
30 päeva jooksul kauba kättesaamise hetkest, oleme me kohustatud tagastama Teile kogu kauba maksumuse koos kohaletoimetamisetasuga. Kauba vahetuse korral – 7 päeva jooksul saadetakse Teile uus kaup.
Kauba tagastuse või vahetuse jaoks tuleb saata meile “Kauba vahetuse avaldus” e-kirjaga aadressile myyk@biolan.com.

Kauba saate tagastada märgitud aadressil: Biolan Baltic OÜ, Kasvuturba, Lavassaare 87001, Pärnumaa. Võime ka ise saata kauba järele kulleri, kuid see teenus on Teile tasuline ja seda raha Teile ei tagastata.
Ebakvaliteetse kauba korral me kompenseerime saatekulud.

Ostust taganemine vastavalt Võlaõigusseadusele.

Võlaõigusseaduse § 56 lg 1 alusel, võib tarbija sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Asja puhul algab tähtaeg päevast, mil asi on jõudnud tarbijani. Samaliigiliste asjade kättetoimetamise korral aga alates esimese osa asjadest, mis on jõudnud tarbijani ning on täidetud käesoleva seaduse §-s 55 sätestatud kohustused.